O doсtavi cveća na Istaravsan
Neke prilike traže širu pretragu od proizvoda prikazanih na stranici grada. Za Istaravsan, ceo katalog vam omogućava da uporedite više cveća i poklona pre izbora.
Kupci koji poručuju isporuku u Istaravsan iz druge zemlje treba da imaju na umu da krajnji rok za isporuku istog dana 16:00 prati lokalni raspored isporuke, a ne nužno vremensku zonu pošiljaoca.
Dostava cveća istog dana u Istaravsan obavlja se preko naše mreže cvećara, ali dostupnost zavisi od vremena poručivanja, izbora proizvoda i adrese primaoca.
Dostupnost proizvoda u Istaravsan može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.
Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Istaravsan pre slanja porudžbine.
Ako se adresa primaoca nalazi između dva mesta, linkovi ka obližnjim gradovima oko Istaravsan mogu vam pomoći da identifikujete najtačnije područje isporuke pre završetka porudžbine.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Istaravsan?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Istaravsan?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Istaravsan?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 16:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
U kojim delovima Istaravsan vršite dostavu?
Dostavu obavljamo preko lokalnih partnerskih cvećara širom Istaravsan.
Mogu li unapred da naručim cveće za dostavu u Istaravsan?
Da, porudžbinu možete napraviti unapred i tokom plaćanja izabrati budući datum dostave.
Da li će cvećar pozvati primaoca da zatraži adresu dostave?
Ne. Cvećar ne može pozvati primaoca da traži adresu dostave. Kupac mora navesti potpunu i tačnu adresu dostave prilikom poručivanja.
Može li vrsta cveća biti zamenjena?
Da. Ako određeni cvet nije dostupan, cvećar može koristiti odgovarajuću alternativu iste ili veće vrednosti kako bi što vernije ispunio prvobitni zahtev.
Šta se dešava ako dodatni poklon nije dostupan?
Ako dodatni poklon ili potrošni artikal nije dostupan, može biti zamenjen sličnom alternativom uporedive vrednosti.
Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?
Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.