Sobre entrega de flores em Istaravsan
Algumas ocasiões pedem uma busca mais ampla do que os produtos exibidos na página da cidade. Para Istaravsan, o catálogo completo permite comparar mais flores e presentes antes de escolher.
Clientes que fazem pedidos para entrega em Istaravsan a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 16:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.
A entrega de flores no mesmo dia em Istaravsan é realizada por nossa rede de floristas, mas a disponibilidade depende do horário do pedido, da escolha do produto e do endereço do destinatário.
A disponibilidade dos produtos em Istaravsan pode mudar conforme a data de entrega selecionada, por isso o catálogo e o finalização da compra mostram quais flores e presentes são adequados para o seu pedido.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Istaravsan antes de enviar o pedido.
Se o endereço do destinatário fica entre duas cidades, os links de cidades próximas a Istaravsan podem ajudar você a identificar a área de entrega mais precisa antes de concluir o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Istaravsan?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Istaravsan?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Istaravsan?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 16:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Em que zonas entregam em Istaravsan?
Entregamos através de floristas parceiros locais em todo Istaravsan.
Posso encomendar flores com antecedência para entrega em Istaravsan?
Sim, pode fazer uma encomenda com antecedência e escolher uma data de entrega futura durante o checkout.
O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?
Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.
O tipo de flores pode ser substituído?
Sim. Se uma flor específica não estiver disponível, o florista pode usar uma alternativa adequada de valor igual ou superior para corresponder o mais possível ao pedido original.
O que acontece se um presente adicional não estiver disponível?
Se um presente adicional ou artigo perecível não estiver disponível, poderá ser substituído por uma alternativa semelhante de valor equivalente.
Quanto tempo tenho para reclamar de uma encomenda não entregue?
As reclamações sobre encomendas não entregues devem ser apresentadas no prazo de 7 dias após a data de entrega prevista. Reclamações recebidas após esse período podem não ser consideradas.